温暖行动传温暖

   大庆油田报  2011-11-15 1版

    作为油田内部规模最大的三甲医院，总医院集团油田总医院多年来始终以“保障油田生产，造福员工群众”为统领，以维护油田员工的健康权益为出发点和落脚点，积极创造条件，不断打造医疗服务精品。

    日前，油田总医院广大干部员工正认真学习《苹果老虎机大庆油田民生状况的调查报告》，深入贯彻落实油田领导的重要批示精神，并根据要求、结合医院实际，组建专门工作小组，部署开展矿区服务事业部“温暖大调查，真情进万家”主题实践活动。

    为全面提升医院的服务质量和水平，油田总医院改进服务流程，创新服务举措：进诊室，入病房，到一线；开门查质量，问诊看流程；“访万人、知评价，走千家、晓需求，进百队、送健康”……努力把油田总医院建设成为油田员工群众放心满意的健康之家。

    针对油田总医院近年来患者量翻番，医疗资源紧张的现状，这个院广大医护人员坚持“宁愿自己麻烦千遍，不让患者一事为难”的原则，竭尽所能，竭诚奉献，努力为油田员工群众开通“就医快车”，不断创新服务举措，简化就医流程，提高服务效率。

    门诊“一医一患”诊疗、住院分时段封闭管理，为患者创造了良好的诊疗秩序和休养环境，赢得了广大患者及其家属的赞誉；自助挂号服务、电话预约挂号服务、老会战免挂号服务、限时服务、挂号收款窗口“一站式”服务、门诊药局“药等人”等各种便捷服务，给油田广大员工群众带来了极大的方便和实惠。

    同时，油田总医院还立足油田员工的健康需要，着力提升医疗救治能力，推动技术创新，树立了心脏、神经等一大批“拳头”学科。引进PET、256排极速CT等先进的医疗设备，推广肿瘤适形调强放疗、海扶刀消融治疗等数百项实用性新技术，开设常见病、多发病门诊，为油田员工的身心健康、生产生活全面构筑起坚强的医疗防线。