大庆油田总医院-黑龙江省西部地区规模较大的国家三甲医院
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耳鼻喉科17病区救治精神异常的外伤患者

    “姐姐再见,再见,我很快就会回来的。”看着小徐(化名)笑盈盈地走出医院,油田总医院耳鼻喉科十七病区护士长刘雪峰长长地出了口气,心中有淡淡的不舍和担心。
    回想起二十多天前,小徐刚到病区的那一幕,用一些患者的话说,那真是场灾难。
“暴力”男孩失控自残命在旦夕
    那日,邻近午休,护士长刘雪峰刚刚忙完手头的工作,准备休息。一名20多岁浑身是血的男孩被人架了进来,期间高大壮硕的男孩情绪激动,胡乱挥舞着拳头,喉咙割开处还不断有血往外涌出,情况十分危急。
    迅速做手术准备,孙德义副主任一声令下,前后不到20分钟,男孩被推入手术室进行抢救。
    事后大家从男孩的父母处了解到,男孩姓徐,24岁,是一名精神病患者,因为经常断服药物,产生被害妄想症状,从而出现自残行为。小徐送来时,喉部全部裂开,开放性刀口很大,情绪异常激动。据家人介绍,小徐原来精神还很正常,后来因为外界刺激和抑郁,才出现情绪躁狂,和被害妄想的症状。平时在家里时,如未服药,他便会对家人产生极度的恐惧和暴力行为,父母、姐姐都不能靠近他,一靠近他便会被打,甚至受伤。
    手术室外的等候,过秒如年,就在小徐一家渐渐陷入绝望时,小徐被安全推出手术室。
可亲医护用心护理终得信任
    “帮他单独准备一个病房吧,这样好护理,对其他患者也好。”回到病区后,病区负责人孙德义考虑到小徐的特殊情况,克服床位紧张的困难,为他单独准备了一间靠近护士站的病房。
    术后,小徐的情绪异常激动,不让人靠近,甚至不让家人踏进病房。“这样下去也不是回事儿啊!总得有人照顾不是?”看到小徐的情况,护士长刘雪峰决定尝试着靠近他看看。为了取得小徐的信任,刘雪峰一边小心翼翼地靠近他给他喂饭,一边和他说话,渐渐地,小徐可能感觉到了她的善意,也就不再排斥她的靠近了。
    此后,这个“唯一”能靠近小徐的护士长,便揽下了照顾小徐的一切工作,打针、换药、洗头、洗脸、喂饭、甚至是哄他睡觉,亲力亲为的刘雪峰让小徐一家异常感动。看着每天陪伴在儿子身边的护士长,看着晚上九点才把儿子哄睡匆匆下班的护士长,看着病区内从不另眼看待他们的医生护士,老徐这个出事以来一直表现得十分坚毅的父亲,终于绷不住情绪嚎啕大哭。
    “我弟弟去过很多医院,从来没有遇到过一个人对我们这么好,她们都怕他躲着他,遇事都往后退,甚至连喂药都需要我们自己来。”小徐的姐姐表示,因为小徐的病,家人已经是心力交瘁,父母家人也因为他的狂躁而多次受伤。小徐去过很多医院,却从来没有得到如此平等、细致的照顾。
    最让一家人感动的不仅仅是护士长的付出,病区内的其他人也给予了他们极大的支持和温暖。因为小徐的被害妄想症严重,治疗期间,仅允许护士长刘雪峰和科室负责人孙德义副主任靠近他,因此,他的病房便成了刘雪峰和孙德义频繁光顾的地方,“小徐是孙主任的‘特殊’关照患者,每天第一个要查的必定是他。”病区里的医生护士们都笑称,这小徐可是病区里最重要的患者,主任“特殊”照顾,护士长每天“长”在他的病房里,出来办事或处理问题,都需要和小徐“请假”,这样的“关系户”其他人哪敢不用心呢!
    开始时为了控制小徐情绪怕他伤人,病区为其安上了约束带,期间,护士们总会小心且频繁地来到小徐身边,耐心地为他按摩手脚上磨出来的淤痕。甚至还会不时地给他买些零食和水果,“收买”这个不易靠近的患者……
安抚患友医护付出感动他人
     “你们医院怎么还收精神病患者呢?”“主任,他这么危险,你给我们换个远一点的病房吧。”“护士长,你离他别那么近,他就算打伤了你也不用负责的,太危险了。”小徐刚刚住进病区时,病区内的其他患者意见很大,排斥、害怕等情绪很多。很多患者晚上六点不到就不再出病房了,路过小徐的房间都要绕着走,甚至白天都锁着门不敢开门。这种情况着实让孙德义和刘雪峰等人头疼不已。
    为了解除大家的恐惧,除了照顾其他患者和家属,刘雪峰等人会尽量多时间地陪在小徐身旁安抚他的情绪,渐渐地,病区的医护人员的行为感动了大家,大家也发现,耐心听小徐说话,尽量把他当做正常人来看待的时候,小徐是没有危险性的。于是,渐渐的病区内的抱怨少了,找护士长投诉的也少了,一位患有喉癌的小姑娘及其家人,甚至还反过来安慰小徐的父母,帮他们到食堂打饭。
    在病区内温馨的氛围和医护人员们细心的照顾下,小徐的病情渐渐趋于稳定,伤口也快速愈合。二十多天后,小徐终于踏上了他的回家之路。
    刘雪峰说开始收治小徐时,他们扛了很多压力,患者和家属害怕和排斥的情绪,时刻围绕着大家。对于这个患有精神疾病的男孩,病区内的所有人都付出了极大的心血,可能对于他来说,这些整天被他叫做姐姐的护士们,仅仅是一个认不清的模糊面孔,但大家相信,他会永远记得这个给他温暖,让他发誓要住一辈子的地方,叫做大医院。而刘雪峰也表示,她会用孩子姐姐的那句“大医院就是不一样,就是第一,永远是第一。”的话鞭策自己和他人,时刻提醒自己,任何生命都是值得尊重的。