医院召开病房管理年动员大会

    本网讯（李丹） 近日，在油田总医院召开的全院护士大会上，护理部提出的病房协作区“走动式管理”、优质护理服务示范病房“走动式管理”、护理质控“走动式管理”即“三个走动”引起广大护理工作者的极高关注。

    作为2011年重点工作之一病房管理年活动，是以构建和谐、稳定的医院发展环境，进一步改善诊疗环境，提高医疗质量，提升服务水平，促进医患和谐为目标，全年将围绕“优质服务见行动，温馨满意在病房”的主题全面开展活动。

    护理部主任肖岷介绍，“病房管理年”活动最大亮点是把全院病区划分成5个病房管理协作区，并明确了各协作区负责人及督导责任人，将走动式管理作为日常管理工作的主要模式，将办公地点及工作重点前移到临床一线，努力做到及时发现问题解决问题，并协作探寻符合总医院院情的病区管理模式。每季度，护理部将开展一次评比活动，按照量化得分的排序评出一定数量的“优秀管理病房”，以此促进各病区间的有序竞争，逐步提升病房管理能力与水平。

    此外，上一年度开展且已卓有成效的“优质护理服务示范工程”活动也将在近日深入展开，总医院计划在原有的8个示范病区的基础上，增开22个示范病区，争取在6月前使得总医院优质示范服务病区增至30个，占现有病区的60%以上。届时，护理管理者将在护理质控“走动式管理”工作外，推进优质护理服务示范病房“走动式管理”进程，以此让大多数护理管理者走动起来，深入交流，互相学习，形成良好的优质服务氛围，创建独具特色的病房文化，为进一步落实“优质护理服务示范工程”活动，促进医患和谐奠定坚实基础。