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公积金中心联合三方推出“跑腿服务”

2020-10-23 14:40 来源: 住房公积金吴江分中心 访问量:

为营造“最舒心”营商环境,解决客户多头跑、手续烦、流程多等堵点问题,近日,吴江公积金分中心联合担保公司、不动产交易中心以及各公积金受托银行,针对“还清贷款后办理注销抵押登记”业务,推出义务“跑腿服务”。

入驻苏州湾大厦后,吴江公积金分中心积极优化服务模式,立足提升客户感受度和体验感,以“让群众少跑路”为结果导向,搭建便民服务桥梁。当客户还清贷款后,由商业银行直接向公积金提交还清证明,减少客户跑银行拿证明的麻烦,此为一“不跑”;在客户自主选择的前提下,由担保公司担当“义务跑腿员”,为还清贷款的职工代为办理他项权证注销手续实现“一窗式”办结,客户无需再跑不动产交易中心,此为二“不跑”;在办理完成10个工作后,客户可通过“苏易登”APP随时查询房产抵押注销情况,解决后顾之忧,此为三“不跑”。

“跑腿服务”是公积金中心的一项创新举措,为客户提供周到细致的人性化、个性化服务体验,为客户省时、省力、省心,让客户安心、放心、舒心。未来,吴江公积金中心还将在新业态新模式下继续奔跑,“跑”出服务加速度。

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